Faq - Häufige Fragen
Wie lange dauert der Versand?

Unsere Standardlieferzeit beträgt in der Regel 7–10 Werktage innerhalb Deutschlands aufgrund hoher Nachfrage. Du erhältst nach dem Versand eine Trackingnummer, um dein Paket jederzeit nachzuverfolgen.

Welche Zahlungsmethode bietet ihr an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Klarna (Rechnung & Ratenkauf), Apple Pay, Google Pay sowie klassische Banküberweisung. Alle Zahlungen sind sicher verschlüsselt.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Schreibe uns dafür bitte schnellstmöglich über unser Kontaktformular oder per E-Mail an [Support-Adresse].

Wie funktioniert die Rückgabe?

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte melde dich bei uns vorab, damit wir dir ein Rücksendeetikett zuschicken können. Die Erstattung erfolgt nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Fallen Versandkosten an?

b einem Bestellwert von 40 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 2,99 €. Internationale Versandkosten variieren je nach Zielland und werden im Checkout angezeigt.

Sind meine Daten sicher?

Ja. Wir verwenden ausschließlich SSL-Verschlüsselung und DSGVO-konforme Prozesse. Deine persönlichen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben und ausschließlich für die Bestellabwicklung genutzt.

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